Andy Rutledge je napisao odličan post o potrebnim znanjima za posao Web designera, pa me to potaklo da se malo osvrnem i na znanja koja (po meni) treba posjedovati osoba koja bi se htjela ozbiljno baviti ovim poslom.
Prije nego što se osvrnem na par poželjnih (pred)znanja, predlažem da pročitate i tekst Nikole Plejića na temu koja je uvijek aktualna “Programiranje i informatika – Je li fakultet potreban?“. Iako je riječ o zvanju programera, smatram da ova dvojba ne “pogađa” samo njih, već kompletnu informatičku industriju—rijetki su oni koji mogu samo sa fakultetskim znanjem očekivati dobro zaposlenje. I to pod uvjetom da uspiju “zaobići” veliki broj onih koji traže “gotove” programere, dizajnere…
Jednostavno, takva je situacija u IT svijetu. Tekst Andyja Rutledgea to i potvrđuje. Situacija nije rezervirana samo za naše prostore, slično je i vani. A inertnost fakulteta, brzina kojom tehnologija i metode rada napreduju, ne dopuštaju prazan hod…
Kada bi tražili nekoga za poziciju Internet marketing stručnjaka, koje bi bile predispozicije?
Osim onih elementarnih koje obuhvaćaju umijeće govora i pisanja, profesionalne etike i odgovornosti, ubrojio bih tu i sljedeće:
- Poznavanje poslovanja i business modela — Tvrtke često primjenjuju različite modele kao dio svoje business strategije. Dobro ih je poznavati, prepoznati karakteristike i situacije u kojima su primjenjivi. Ne prolaze isti modeli u svim situacijama i za svakoga, a česti su slučajevi kombinacije dva ili više modela.
- Poznavanje tradicionalnog marketinga — S obzirom na kreativnu stranu, direktnu interakciju sa ljudima, odnose sa raznim biznis modelima, bitno je upoznati se sa osnovama marketinga.
- Internet marketing tehnike i strategije — Internet marketing povezuje kreativne i tehničke aspekte Interneta—dizajn, razvoj, oglašavanje i prodaju. Velika je zabluda kako je (Internet) marketing isto što i oglašavanje. Internet marketing obuhvaća strategiju koja se nadovezuje na business model tvrtke, prodaju i ciljeve websitea uz fokus na tržište kojem se proizvodi/usluge nude. Ovisno o tržištu i ciljevima, primjenjuju se različite tehnike, od kojih su neke od najpoznatijih search engine marketing (SEM), social media marketing (SMM), social media optimization (SMO) i search engine optimization (SEO).
- HTML i CSS — Smatram da je znanje CSS-a i (x)HTML-a obavezno, jer je apsolutno nemoguće NE susresti se sa HMTL kodom u ovom poslu. SEO ovo zahtjeva, SEM ovo zahtjeva, jednostavno bez HTML-a i CSS-a ne ide.
- Web analitika — Ono što je također jako bitno je i praćenje rezultata koji se ostvaruju tehnikama Internet marketinga. Pravilna analiza posjetitelja (između ostalog) i razumijevanje njihovog ponašanja je prijeko potrebna stvar.
- Usability i Human Behavior — Andy Rutledge lijepo objašnjava ove pojmove i jednostavno ne želim “kvariti” ono što je napisao. Svakako preporučam da prođete kroz točke koje je obradio u svom tekstu—mnoge od njih se barem djelomično naslanjaju na ovaj tekst.
- Osnove web programiranja i sistemske administracije — Elementarno poznavanje navedenog može vam pomoći u poslu, kao i u interakciji sa ljudima koji se tim područjima bave.
- Aktualnosti, usavršavanje — Ono što je tako karakteristično za IT industriju je i konstantno usavršavanje, praćenje na dnevnoj bazi svega što se događa oko profesije kojom se bavite. Bez tog dijela, jako je teško o(p)stati.
Lista je sigurno proširiva, kao što rekoh, po meni ovo su neke od najbitnijih stvari. Što biste vi dodali?
sigurno osnove html i css, usability i programiranje ili bar neko tehničko predznanje … ima puno marketing stručnjaka koji su više komercijalisti ili bolje rečeno trgovci bez ikakvog tehničkog predznanja znaju dobro prodati ali ne razumiju kako stvar funkcionira što dovodi do nesporazuma kasnije između developera i klijenta, kašnjenja bespotrebnih izmjena itd…
Kad porastem bicu IMS :)
Odlican tekst, slozicu se sa vecinom stvari, ali…
Mislim da nije potrebno znanje web programiranja i css-a, ni malo. Za SEO je naravno potrebno znanje html-a zbog osnovnih tagova, ali css je samo dizajn, dok je web programiranje ipak malo dublja oblast, jedino u delu koji omogucuje podrsku seo i permalinkovima.
Osnove marketinga, web analitika, human behaviors… osnovne stvari. Ceo taj pojam kretanja posetilaca na webu, linkovanje, navodjenje posete, zadrzavanje posetilaca.
Ps. Prvi put ostavljam komentar ovde, dopada mi se blog, srdacan pozdrav.
@milos: istina, išao sam dosta u širinu, tako da ću se složiti s tobom – pogotovo ako je riječ o in-house zaposlenju u nekoj većoj firmi…tada bi osim te 3 osnovne stvari koje si spomenuo, ove druge vjerovatno bile zastupljene u promilima…
Mislim da bi se naglasak trebao staviti na zadnju stavku odnosno aktualnost i usavršavanje. Pravi majstor online marketinga mora znati što je trenutno hype i kojim kanalima će uz najmanje uloženog novca ostvariti najbolje rezultate.
Sve u svemu jako dobar post :)
Spisak veština za obavljanje oblasti Internet marketinga može se detaljno iščitati u ovom dokumentu:
http://emarketingassociation.com/pdf/CeM%20Exam%20Specs%206.0.pdf
Poznavanje ove oblasti veoma zavisi od toga da li se osoba bavi strateškim ili operativnim pitanjam IM-a, i da li se radi o povremenim ili svakodnevnim IM aktivnostima. O tome ima nekoliko članaka na mom blogu – Projektna dokumetacija za Web i Posao savetnika za poslovnu primenu Interneta (u delu Odabrani članci)
Kako predajem ovu oblast u tri visokoškolske institucije, definitivno hvala za dobar članak i ideju, napisaću svoje viđenje ove teme.
[...] Mario Frančešević je na svom blogu i DPT-u objavio veoma koristan članak na temu potrebnih znanja da bi neko postao stručnjak iz oblasti Internet marketinga (IM). [...]
Drago mi je da je članak malo zainteresirao, a isto tako, zbilja bi me interesiralo mišljenje nekoga tko predaje na tu temu! i hvala na linku na ovaj pdf, zbilja korisna stvar…da mi je bilo znati za to prije pisanja članka ;)
[...] Mario Frančešević je na svom blogu i DPT-u objavio veoma koristan članak na temu potrebnih znanja da bi neko postao stručnjak iz oblasti Internet marketinga (IM). [...]
[...] vas programiranje toliko ne zanima i više ste marketinški tip, Mario Frančešević donosi pregled vještina koje osoba koja se planira baviti internet marketingom. Mario je u komentarima također poslao link [...]
Super post. Jedno pitanje mi se vrti po glavi posljednjih dana… Da li su internet marketing stručnjaci presudni za uspjeh nekog projekta na webu?
Presudni je nekako teška riječ – rekao bih da su bitan dio cijele priče, to svakako.